Чарджбэк в Германии

Предостережение: нашу статью не стоит воспринимать как индивидуальную юридическую консультацию. Этот материал создавался с целью предоставления начального понимания о том, как выглядит финансовый вопрос-процедура чарджбэк в банках Германии. Чтобы получить экспертный совет, нужно согласовать изучение вашего случая со специалистом юридической фирмы.

Форекс мошенничество: что это и как происходит

В области карточных платежей одними из самых серьезных проблем является нелегальная работа торговых платформ или форекс мошенничество. Мы считаем, что стремительно развивающийся немецкий рынок весьма привлекателен не только для честных брокеров, но и мошенников в сфере финансов. Аферисты убедительно представляют себя в качестве надежных компаний и незаконно предлагают свои услуги инвесторам. Уловки фальшивого брокера позволяют присвоить себе довольно большую сумму денег до того, как трейдер осознает, что он стал жертвой афериста.

Современный биржевой рынок переполнен мошенникам. Значительная часть нацелена именно на жертв из Германии. Стоит отметить, что никто не застрахован от финансовых аферистов – не только в Германии, но и других странах.

Мошеннический форекс брокер – нелегальная организация, предлагающая свои услуги инвесторам и обманывая их. Схема заключается в том, что брокер заманивает клиентов обещаниями о том, что они получат нереальную прибыль. Аферисты манипулируют ценами, не дают вывести денег и используют другие незаконные схемы. Доказано, что мошенниками являются следующие платформы:

CAUVO CAPITAL;
KIEXO;
Vlom;
Traders Home;
Kiplar и прочие.

Аферисты работают через колл-центры в нескольких странах по всему миру: Грузия, Израиль, Кипр, Армения, Украина, Молдова, Россия. Мошенники рассказывают своим жертвам о высокой прибыли, предлагают профессиональную поддержку. Они представляют себя как настоящих экспертов в сфере трейдинга, но на самом деле у них нет никакого опыта торговли финансовыми инструментами. Аферисты не будут направлять полученные деньги на биржу. Вместо этого они проведут средства по многочисленным финансовым шлюзам и заберут их себе. Когда жертва осознает, что все сделки были просто имитацией торговли, то деньги уже будут у мошенника.

Верным решением в этой ситуации будет использование процедуры возврата платежей – чарджбэк. Это правовой механизм, при помощи которого держатель платежной карты может защитить себя. Простыми словами, держатель карты может оспорить транзакцию и вернуть свои деньги при определенных обстоятельствах.

Чарджбэк – эффективный инструмент защиты потребителя

Принцип проведения платежей по банковским картам базируется на сложной системе договорных отношений между несколькими сторонами:

банки, которые выпускают платежные карты;
международные платежные системы;
мерчанты (получатели денег).

На практике это выглядит так: когда держатель карты осуществляет оплату товара или услуги, то банк-эмитент проводит авторизацию платежа и перечисляет деньги мерчанту (получателю).

Чарджбэк (процедура возврата денег) – это процесс, дающий возможность держателям банковской карты оспорить платеж и потребовать возврат денег, соблюдя определенные условия. Чаше всего эту процедуру используют в случае мошенничества, невыполнении обязанностей со стороны брокера-афериста или торговой платформы.

Бесплатная консультация от наших юристов

Узнайте, как именно Вы можете вернуть свои деньги

Как начинается процесс возврата денег при помощи чарджбэка

Начинать чарджбэк стоит сразу при обнаружении факта мошенничества. Держатель карты должен подать претензию брокеру. Если он ее не удовлетворит, то держатель карты должен обратиться в свой банк, который обслуживает карту, в течение конкретного временного периода. После того как клиент подаст запрос на возврат денег, банк-эмитент начнет расследование. Оно подразумевает:

изучение платежа;
получение информации от каждой стороны: держателя кредитной карты и брокера;
правовую оценку обоснованности оспаривания платежа.

Если банк-эквайр (банк получателя денег) решит, что чарджбэк вполне обоснован, то платеж отменяется. Деньги возвращаются отправителю. В определенных случаях получатель денег может обжаловать это решение. В данной ситуации рассмотрение будет продолжаться.

Процесс возврата денег зависит от конкретной международной системы и обстоятельств платежа. Держатели карт обязательно должны соблюсти временные рамки подачи запроса на чарджбэк. Также нужно подготовить документы и данные, которые подтверждают запрос и факт мошенничества брокера.

Причины возврата средств и как быстро стоит подать запрос на чарджбэк

Запросить возврат средств можно по разным причинам, в том числе:

мошенничество;
двойные сборы;
не предоставление услуг;
несоответствие качества услуг заявленному описанию.

Международная платежная система будет рассматривать запрос определенное время. Обратите внимание, что нельзя использовать чарджбэк в качестве способа обхода политики возврата или в роли простого метода получения возмещения.

Как правильно начать чарджбэк, чтобы точно вернуть деньги

С вопросом правильного оформления документов для возврата средств лучше всего обратиться к квалифицированным специалистам юридической фирмы. Они проведут правовой анализ, а также реально оценят шансы на возврат денег. Сотрудники юридической фирмы будут сопровождать клиента в немецких банках, которые находятся в городах и агломерациях рядом со Штутгартом, Берлином, Дрезденом, Гамбургом, Кельном и прочими населенными пунктами Германии.

Отзывы наших клиентов

Ирина Х.

Обратилась в RADLY GROUP, чтобы вернуть деньги от брокера, который сбежал с моими деньгами. Юрист очень помог: рассказала про мою ситуацию на правовом языке и предложила варианты решения. Сбережения вернулись ко мне!

Карим М.

Качественная и оперативная работа. Я даже не знал о многих тонкостях. Настоящие профи, не жалею, что обратился.

Ангелина Ю.

Впервые в жизни обращалась к юристам и не думала, что приду по такому поводу… Вложила деньги в перспективный криптопроект, оказалось, что это мошенники. Подруга уже пользовалась услугами этой команды, и мне тоже помогли.

Больше отзывов

Готовы вернуть свои деньги?

Если вы стали жертвой мошенничества, запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас, и мы вместе начнем решать вашу финансовую проблему. Воспользуйтесь шансом вернуть то, что принадлежит вам!

Получить бесплатную консультацию