Как поступить в случае возникновения проблем с выводом денежных средств?

С выводом средств в современное время сталкиваются все люди без исключения. Речь идет о переводе денег разного назначения между банковскими картами, электронными кошельками и другими платежными системами. К сожалению, нередко люди сталкиваются с мошенничеством, результатом которого становится утеря собственных денежных средств. Наша редакция RadlyGroup подготовила несколько рекомендаций, которые помогут решить проблемы с выводом денег и сделать транзакции максимально защищенными.

Возможен ли возврат средств в случае мошеннических действий брокера?

Достаточно большая аудитория сталкивается с необходимостью вывода денежных средств через брокера. Чтобы операция была осуществлена максимально безопасно, к выбору юридического лица следует относиться с особым вниманием.

В каких ситуациях могут отказать в выводе денежных средств?

Предлагаем выделить несколько сценариев, при которых трейдер не может получить свои деньги от брокера:

получение бонуса с личными средствами,
допущение ошибок при выводе денег,
отсутствие достаточного количества средств на счету,
допущение нарушений, связанных с пользовательским соглашением, со стороны клиента,
технические проблемы в работе платежной системы,
мошенничество.

Следует отметить, что от количества денег и способов их получения зависит итоговый результат. К примеру, пользователь может самостоятельно зачислить средства либо же деньги накапливались на протяжении определенного времени. В обеих ситуациях срок и условия вывода денег могут меняться и в некоторых случаях зависят от особенностей брокера.

При необходимости вывода средств с сервера в обязательном порядке необходимо проверить сумму, которая на данный момент доступна пользователю. Не стоит забывать и о том, что при выводе взимается комиссия. Проверьте, чтобы на счету было достаточно средств для покрытия комиссионных.

Варианты обмана

Какие методы чаще всего применяют мошенники:

если вывод денежных средств задерживается на длительный срок, вероятно, что вы столкнулись с аферистами,
отказ вывода бонусных накоплений в соответствии с условиями пользования площадкой со стороны брокера,
возврат непосредственно депозита, при этом накопленные средства не выводятся.

В перечисленных ситуациях жертва постоянно осуществляет звонки в компанию, с которой заключала договор. Чаще всего разговоры сводятся к нулю, так как сотрудники брокерской компании постоянно находят причины для задержки вывода денег.

Важно: всегда очень внимательно изучайте условия сервера. В некоторых пунктах может быть прописана информация о том, что вывод денег может занимать определенное количество времени либо же при выводе средств с трейдера взимается дополнительная плата.

После того как вы изучите информацию о правилах сервиса и убедитесь в том, что вывод средств не осуществляется не по вашей вине, следует подать заявку в службу технической поддержки. Трейдеры получают ответы даже в том случае, если связались с аферистами. Мошенники таким образом стремятся поддержать свой имидж и продемонстрировать компетентность в данной сфере.

На сегодняшний день ведется жесткая борьба с сервисами, функционирующими в электронном виде. Именно поэтому в некоторых случаях ответ от службы поддержки может прийти спустя несколько дней.

Также будьте готовы к тому, что от вас могут потребовать пройти повторную верификацию. Такие меры предосторожности могут использоваться как добросовестными брокерами, так и мошенниками.

Подождите конечного результата, но, если вы так и не получили деньги, обращайтесь за помощью в правоохранительные органы.

Бесплатная консультация от наших юристов

Узнайте, как именно Вы можете вернуть свои деньги

Куда направить жалобу на недобросовестного брокера?

Прежде чем обратиться к услугам брокера, проверьте наличие регистрации юридического лица. При наличии сертификата вы сможете обратиться за помощью к CySEC (регулирующая Комиссия Кипра). При этом вероятность того, что брокеру будет назначено наказание, сводится к нулю. Важно, чтобы вы смогли вывести денежные средства. Впоследствии, во избежание подобных ситуаций, для осуществления финансовых транзакций лучше обратиться к услугам другой брокерской компании.

Доказательства мошеннических действий брокера

В большинстве случаев торговые действия на бирже заканчиваются рисками. Опытные трейдеры осведомлены, что в данной сфере могут возникать проблемы, которые решить в свою пользу будет практически невозможно.

Даже в случае доказательства вины брокера трейдеру удастся получить лишь те средства, которые он лично положил на счет. Что касается заработанных средств, их вывод может быть осуществлен в некоторых случаях после судебного разбирательства.

О репутации брокеров

Следует отметить, что в случае ухудшения репутации количество клиентов брокерской компании также резко уменьшится. Трейдеры, прежде чем согласиться на сотрудничество с определенным брокером, внимательно изучают его репутацию и просматривают реальные отзывы на тематических сайтах.

Часто брокеры заверяют трейдера в том, что вывод денежных средств будет осуществляться в соответствии с правилами сервиса, при этом клиент может столкнуться с задержкой вывода денег. В данном случае рекомендуется либо поискать другого, более надежного брокера для сотрудничества, либо же систематически обращаться за помощью к сотрудникам вышестоящих инстанций.

Вывод: чтобы вернуть собственные деньги, клиенту потребуется настойчиво писать обращения и заявки с требованием вывода личных средств. В таком случае брокер чаще всего принимает положительное решение в сторону трейдера во избежание постоянных жалоб и скандалов.

Внимательно отнеситесь к выбору брокера и ваши деньги будут в целости и сохранности!

Отзывы наших клиентов

Ирина Х.

Обратилась в RADLY GROUP, чтобы вернуть деньги от брокера, который сбежал с моими деньгами. Юрист очень помог: рассказала про мою ситуацию на правовом языке и предложила варианты решения. Сбережения вернулись ко мне!

Карим М.

Качественная и оперативная работа. Я даже не знал о многих тонкостях. Настоящие профи, не жалею, что обратился.

Ангелина Ю.

Впервые в жизни обращалась к юристам и не думала, что приду по такому поводу… Вложила деньги в перспективный криптопроект, оказалось, что это мошенники. Подруга уже пользовалась услугами этой команды, и мне тоже помогли.

Больше отзывов

Готовы вернуть свои деньги?

Если вы стали жертвой мошенничества, запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас, и мы вместе начнем решать вашу финансовую проблему. Воспользуйтесь шансом вернуть то, что принадлежит вам!

Получить бесплатную консультацию