Возврат денег от нечестного брокера

Торговля на финансовых рынках привлекает инвесторов возможностью достойного заработка. Для этого нужен брокер. Предложений так много, что несложно угодить в лапы к мошеннику и потерять деньги. 

Вернуть деньги от брокера потом сложно, но в ряде случаев можно. Разберем, кто такой брокер, чем он занимается, признаки и способы мошенничества, а также что такое чарджбэк и как его самостоятельно оформить.

Кто такие брокеры и для чего они нужны

Брокеры — посредники, действующие на финансовых рынках. Они помогают клиентам в проведении операций с ценными бумагами, валютами, товарными активами, другими финансовыми инструментами.

Основная задача — предоставить доступ к торговым площадкам и выполнить поручения клиента касательно покупки или продажи актива. 

Распознаем недобросовестного брокера

Чтобы не стать жертвой обмана и потом не возвращать средства от брокера-мошенника, нужно знать, чем отличаются недобросовестные брокеры. Отметим основные признаки:

• обещание быстро увеличить ваш доход, например на 50% за два месяца;
• требование срочно перевести деньги;
• непрофессиональное, грубое общение;
• запросы доступа к вашему счету, кошельку, кредитке;
• представление себя сотрудниками известных финансовых учреждений без настоящих связей с ними;
• советы скачать ПО из неофициальных источников;
• убеждение в необходимости брать кредиты для дальнейшего инвестирования;
• создание сайта с качественным дизайном, который сложно отличить от официальных ресурсов компаний.

Схемы и методы действий мошеннических брокеров

Инвестиционные аферисты, используя психологические приемы, умело манипулируют людьми, чтобы те отдали сбережения. Отметим, что вернуть деньги от брокера самостоятельно сложно. Мошенники придумали несколько способов обмана:

1. Предлагают купить «быстрорастущие» акции через закрытый Telegram-канал, искусственно завышают цену, затем продажа в пик цены ведет к обвалу курса и убыткам покупателей.
2. Выдают себя за «представителя Мосбиржи», предлагая сверхдоходные акции, выманивая деньги.
3. Используют фишинговые сайты для проверки репутации брокеров, где предлагают «специалиста» для помощи.

Чтобы не попасть в ловушку, помните, что Мосбиржа не работает напрямую с физическими лицами. Возврат от брокеров-мошенников может оказаться непростым делом.

Для каких платежей актуален чарджбэк

Процедура чарджбэка представляет собой механизм возврата средств на карту в случае, например, возврата средств от брокера-мошенника. У клиента есть 540 дней с даты проведения платежа для подачи заявления по картам Visa и MasterCard, «Мир» дает 180 дней.

Чарджбэк предусмотрен в ряде случаев:

• деньги списали за бронирование услуги, хотя этого не должно было быть;
• после отмены брони не вернули деньги;
• оплата прошла дважды за одну покупку;
• услуги оплачены, но не получены или получены частично;
• продавец списал сумму больше, чем было нужно;
• деньги списали по ошибке.

Важное условие: переводы были осуществлены по банковской карте.

Чтобы оспорить сделку и получить возврат от брокера, нужно доказать банку, что самостоятельно решить вопрос не получается. Но есть ситуации, когда банк с большей долей вероятности откажет в чарджбэке, если этим заниматься самостоятельно:

• аккаунт пополнялся через криптовалютный кошелек;
• переводы не были совершены напрямую на банковские реквизиты компании, а прошли через несколько этапов перед поступлением в банк;
• перевод был на счет частного лица. 

Проблемы, которые могут возникнуть при самостоятельной попытке инициировать chargeback

Если поняли, что связались с мошенником, обратитесь в банк с заявлением на возврат денег от брокера через регулятор. Этапы чарджбэка: 

1. Клиент подает запрос на возврат денежных средств от брокера в банк, описывая ситуацию.
2. Банк анализирует предоставленную информацию, определяет возможность начать процесс.
3. В случае положительного решения банк пересылает претензию в платежную систему, которая, в свою очередь, направляет ее банку продавца.
4. Банк второй стороны проверяет наличие оснований для возврата и при отсутствии причин для отказа перечисляет деньги со счета продавца на счет покупателя.

Самостоятельное оформление чарджбэка сопряжено с рядом сложностей, которые минимизируют вероятность возврата денег от брокера-мошенника: 

• незнание юридических тонкостей;
• требование строгого соответствия установленным нормам и срокам;
• необходимость детального изучения правил проведения процесса;
• возможные ошибки при оформлении документации;
• отсутствие профессиональной поддержки и совета.

Самостоятельно будет сложно доказать невыполнение условий договора. Ведь недобросовестные брокеры подстраховываются и в документах отмечают возможные риски. 

Оформление чарджбэка при помощи юристов: преимущества

Разберем, в чем выиграете, доверив оформление возврата денег от брокера нашим специалистам. Юрист сделает следующее:

1. Проведет профессиональный анализ ситуации и оценку перспектив возврата денег от брокера.
2. Разработает стратегию возврата денег.
3. Соберет документы и доказательства для подтверждения мошенничества.
4. Проведет переговоры с банками и прочими финансовыми учреждениями.
5. При необходимости обратится с исковым заявлением в суд.
6. Окажет юридическую помощь на всех этапах процедуры.

Это увеличит шансы на успешный возврат. Банки редко идут навстречу клиенту и добровольно соглашаются вернуть определенную сумму, поэтому нужны веские аргументы, чтобы операцию одобрили.

FAQ Чарджбэк от брокера-мошенника

Что делать, если я столкнулся с брокером-мошенником?

Прекратите с ним любые финансовые операции и соберите доказательства взаимоотношений: переписку, переводы. Обратитесь к нашим юристам, в регулирующие финансовые органы и правоохранителям.

Какие доказательства мошенничества нужны для возврата денег?

Основное доказательство — неисполнение прописанных в договоре обязательств. Понадобятся выписки с банковских и брокерских счетов, копия договора.

Сколько времени займет возврат денег с биржи?

Сроки зависят от нюансов ситуации. Мы приложим все усилия, чтобы ситуация как можно быстрее решилась в вашу пользу.

Каковы шансы на успешный возврат денег?

Обратитесь к нашим юристам, и они, всесторонне рассмотрев ваш случай, дадут оценку ситуации.

Какие действия следует предпринять сразу после обнаружения мошенничества?

В первую очередь обратитесь к нашим юристам. Затем нужно будет подготовить документы и подать заявление на возврат денег.

С какими типами брокеров-мошенников вы работаете?

Наши юристы имеют богатый опыт в работе с разными типами брокеров-мошенников, в том числе с платформами, работающими без лицензии.

Сколько стоят вашими юридические услуги?

Стоимость услуг зависит от сложности дела. Мы составляем договор, в котором прописываем сумму. После этого она не поднимается. 

Как мне связаться с вами, чтобы начать процесс возврата денег?

На нашем сайте есть специальная форма обратной связи — заполните ее. Также можете позвонить по указанному номеру телефона или написать на почту.